一、服务项目：

1、   行程所列全程国际机票，团队经济舱，含机场建设税；

2、   南非四星级酒店（酒店内西式早餐。）；

3、   境外旅游巴士及外籍司机； （根据团队人数，通常为14-25座）

4、   全程中文导游服务

5、   中式午晚餐（午/晚餐六菜一汤，+茶水+水果 。8-10人一桌。）

（用餐在飞机或船上以机船餐为准，不再另补）

6、   行程中所列景点门票；

7、   散拼团10人以上发团，15人以上上领队。

8、   南非团队旅游签证费用；

9、   旅行社责任险；

二、不含项目：

1、 全程小费：450元/人（大小同价）

2、 单间差：2800元人民币/间（全程）

3、  护照费用；

4、  酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；

5、  服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；

6、  个人消费（如：洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用）；

7、  签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；

8、  旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

9、  因交通延阻、罢工、自然灾害等人力不可抗拒原因所引致的额外费用。

三、服务标准说明：

1、 小孩与大人同价

2、  景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

3、  行程说明：

（1）       本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

（2）       行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

（3）       根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

4、  酒店标准：

（1）       行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

（2）       各城市酒店的早餐可能会略有不同，酒店提供的早餐通常会有面包、水果、肉品、咖啡、茶、果汁，蔬菜，鸡蛋等；

5、  购物说明：

（1）       全程不强制购物；

（2）       不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；

（3）       游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

（4）       行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

（5）       游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

6、  退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；

7、  保险说明：

（1）       我社只包含旅行社责任险，建议客人自行上旅游意外险（30元/人）；

（2）       旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

8、  退费说明：

（1）       如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

（2）       游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

9、  补费说明：

（1）       如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

（2）       如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

四、温馨提示：

1、 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

2、 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

3、 南非同北京时间时差为六小时；

4、 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

5、 根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；

6、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；

8、 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

10、              依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。包括夫妻不同住房等。

五、销签说明:

1、 如遇使馆要求免签或者面试消签的客人。所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。

2、请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！

3、当您离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

购物介绍及说明: